是不是时常会发生这种情况:每当您发现一个全新的产品或服务其实只是普遍问题最显而易见的解决方法之时,您都会万分自责,暗自反省为何您当初没有想到这一发明。
是的,事后看来问题的答案都是显而易见的。但对于大部分人而言,关键就在于这些问题在生活中太为普遍以至于没有人会对其多加思考。我们遇到问题总是习惯于用一种方法处理,却很少在方法上“求变求新”,直到被他人的“奇思妙想”点醒。
这一法则在商业运营中同样奏效。我们安于常规,对那些尚有提升空间的领域熟视无睹,对那些较为完善的领域又缺乏创新意识。
然而不管你信或不信,ERP的实施有助于企业创新。ERP之所以能在企业内部推动创新,是因为它能够帮助您认清企业的运作现状,并协助决策制定者看清企业哪些领域需要创新,以及需要何种类型的创新。
促进企业内部的创新,有一种可靠正确的方法“六西格码管理法”。这种方法要求企业从界定、测量、分析、设计、验证这五个环节来判断企业需要何种创新。
世界各地企业已成功运用这种方法来完善企业流程,如果加之ERP系统的配合,那么这一方法将毋庸置疑地鼓励企业创新。下面就让我们来对每个环节进行剖析,看一下ERP系统是如何与各个环节相辅相成的。
界定
第一个环节就是界定您企业的目标,尤其是在那些分析下来具备可创新空间的领域。您想要达到的目标是什么?这些目标应当是ERP系统设定中的重要组成部分,这样您就能够追踪这些工作目标是否正高效地推进或已经达成。
测量
现在是时候量化那些目标了。在这一环节ERP并不能发挥很大的作用。您能通过手边必要的数据轻松分析出目前企业业绩如何,您期望达到的目标是什么以及如何实现既定目标。
分析
第三环节就是分析企业现有流程。仔细观察各项事务是如何进行的,然后集思广益思考工作的新方法以提高企业效益。权衡每一种方法,仔细分析不同做法可能带来的结果。这时,ERP系统里的信息将会大有裨益,因为它能帮助您轻松掌握各个部门、各个流程的运作情况,更不用提ERP的预告功能,能让您在处理各种不同情况时游刃有余。
设计
真正的创新就发生在这一环节。为您现有的流程设计一套更为完善方法,抑或是彻底颠覆原有的流程。也就是说,将过去的环节一并去除,或者用全新的流程予以取代。让您的创意思维就此绵延,但前提是以ERP系统提供的信息及数据作为基础。
验证
最后试运行一下您的创意,确保它能达到预期效果。让新方法在ERP中模拟运行一下,观察是否出现异常,或者用其他方法进行测试以确保新方法行之有效。
通过实施上述五个环节,并且在每一环节都充分运用ERP提供的数据,您就能够在企业内部推动目标明确、迫在眉睫同时又十分实用的企业创新。必要性是发明的基石,但如果您不清楚自己需要什么,那么前进也将举步维艰。ERP能让您轻松掌握企业在哪些方面有待改进,以便您在今后有针对性地开展工作。